Correos Express presenta su “Entrega Flexible” en el “eShow” de Barcelona

Con esta solución, los destinatarios podrán elegir la fecha y el lugar para la entrega de su envío.

Correos Express en el eShow de Barcelona

Barcelona, 12 de abril de 2018.- Correos Express, la empresa de paquetería urgente del Grupo Correos, ha presentado su innovador servicio de Entrega Flexible en el eShow de Barcelona, donde está presente en el stand 60 del Pabellón 8 de Fira de Barcelona.

Con su participación en el eShow, Correos Express quiere reforzar su liderazgo en paquetería urgente B2C, un segmento donde la entrega flexible de Correos Express aporta un valor altamente diferencial. En este sentido, la compañía está desarrollando este producto también en sus entregas internacionales.

Además de participar con un stand, Correos Express ha sido uno de los protagonistas del e- Logistic Fórum, donde ha participado con diferentes ponencias entre las que destaca la titulada “Vende más allá de las fronteras”, a cargo de Edin Barrios López, International Product Manager de Corres Express, donde ha aportado las claves para un servicio sin fronteras que deje huella en todo el mundo.

Asimismo, la compañía ha organizado diferentes dinámicas de grupo sobre “El transporte que queremos”, donde Alberto Marcos Garrido, e-commerce Product Manager, aborda cuestiones como “las preferencias del consumidor” y las “necesidades del vendedor”.

Gracias a Entrega Flexible, Correos Express hace más fácil al destinatario la recepción de su envío, evitándole esperas y proporcionándole puntos de entrega alternativos, prestando en definitiva un servicio más completo a sus clientes.

Con esta solución, accesible desde cualquier dispositivo, los destinatarios no sólo conocerán la hora a la que se le entregará su envío, sino que podrán elegir, entre diferentes opciones, cuál es la mejor fecha para recibirlo. También podrán modificar la dirección de entrega o incluso derivar la entrega a una de las más de 2.300 oficinas de Correos disponibles. El destinatario contará con tiempo suficiente para poder organizarse y conocer en todo momento la situación de su envío.

Logo Correos ExpressSobre Correos Express

Correos Express, filial de paquetería urgente del Grupo Correos, apuesta por un modelo de negocio basado en delegaciones propias, lo que proporciona a la empresa un alto nivel de agilidad y calidad en la gestión. La compañía cuenta con más de 3.000 colaboradores, 2.500 vehículos y alrededor de 100.000 metros cuadrados en plataformas para gestionar los 50 millones de envíos anuales. Además, con el apoyo del Grupo Correos, dispone de la red de mayor capilaridad del mercado lo que permite atender cada día a los más de 8.000 municipios de España.

Logo Correos Grupo SepiSobre Correos/Grupo SEPI

Correos pertenece al Grupo SEPI, un holding empresarial que abarca un total de 15 empresas públicas de forma directa y mayoritaria, con una plantilla de más de 73.000 profesionales en 2015, la Corporación Radiotelevisión Española, sobre la que tiene competencias, y una fundación pública tutelada. Asimismo, SEPI tiene participaciones directas minoritarias en otras nueve empresas, e indirectas sobre más de cien sociedades. Correos es la primera empresa del país por capilaridad y cobertura territorial, con cerca de 10.000 puntos de acceso a sus servicios. Distribuye cerca de 3.600 millones de envíos al año y llega diariamente a 28 millones de hogares, empresas e instituciones. Cuenta con un equipo humano de más de 50.000 profesionales que trabajan para ofrecer soluciones integrales y una amplia gama de productos de alta calidad adaptados a los diferentes segmentos de clientes, tanto de paquetería y marketing directo como de servicios postales basados en nuevas tecnologías y financieros.

Para más información

Leticia Martín Santiago – Subdirección de Comunicación Correos Express
Teléfono: 91 596 37 22 l-martinsantiago@correosexpress.com
María José Álvarez GPS – Imagen y Comunicación
Teléfono: 630 07 40 39 mj@gpscom.com
Ofelia López Jiménez GPS – Imagen y Comunicación
Teléfono: 622 83 67 02 ofelia.lopez@gpscom.com

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La sostenibilidad en la última milla es posible, pero exige la colaboración de todos

Antonio Fuentes, director de Operaciones de Correos Express, participó en una mesa redonda sobre “Sostenibilidad en la última milla”, organizada por la revista Cuadernos Profesionales de Logística y Pons Seguridad Vial.

Antonio Fuentes Director de Operaciones Correos Express

Madrid, 5 de abril de 2018.- “La Sostenibilidad en la última milla es posible, pero es necesario que hagamos un trabajo de colaboración entre todos. Entre instituciones y empresas”, afirmó Antonio Fuentes, director de Operaciones de Correos Express, en una mesa redonda sobre “Sostenibilidad en la última milla”, organizada por la revista Cuadernos Profesionales de Logística y Pons Seguridad Vial, celebrada ayer en la sede de la Fundación PONS en Madrid.

El encuentro, que reunió a empresas de logística, responsables de distribución de grandes marcas comerciales, asociaciones del sector, fabricantes, empresas de eCommerce y responsables municipales, abordó cuestiones como sostenibilidad viaria urbana, entregas de proximidad en la última milla, las nuevas reglas de las compras de comercio electrónico, las restricciones al tráfico rodado y los espacios y tiempos limitados e las ciudades, las alternativas a la gasolina y el diésel, la reducción de siniestralidad, las buenas prácticas en sostenibilidad medioambiental y los métodos de cálculo de la Huella de Carbono.

En su intervención, Antonio Fuentes, recordó que “el mercado y los clientes cambian y son los que, ahora mismo, están marcando el ritmo”. En este escenario, “las empresas de paquetería estamos trabajando y nos adaptamos con rapidez a las nuevas demandas de nuestros clientes y, a la vez, a la preocupación y compromiso con el medio ambiente”.

Finalmente, afirmó que “a pesar de que queda mucho trabajo por hacer entre todos, estamos en el camino correcto para favorecer la sostenibilidad en la última milla y las nuevas características de las ciudades”.

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Correos Express, filial de paquetería urgente del Grupo Correos, apuesta por un modelo de negocio basado en delegaciones propias, lo que proporciona a la empresa un alto nivel de agilidad y calidad en la gestión. La compañía cuenta con más de 3.000 colaboradores, 2.500 vehículos y alrededor de 100.000 metros cuadrados en plataformas para gestionar los 50 millones de envíos anuales. Además, con el apoyo del Grupo Correos, dispone de la red de mayor capilaridad del mercado lo que permite atender cada día a los más de 8.000 municipios de España.

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Correos pertenece al Grupo SEPI, un holding empresarial que abarca un total de 15 empresas públicas de forma directa y mayoritaria, con una plantilla de más de 73.000 profesionales en 2015, la Corporación Radiotelevisión Española, sobre la que tiene competencias, y una fundación pública tutelada. Asimismo, SEPI tiene participaciones directas minoritarias en otras nueve empresas, e indirectas sobre más de cien sociedades. Correos es la primera empresa del país por capilaridad y cobertura territorial, con cerca de 10.000 puntos de acceso a sus servicios. Distribuye cerca de 3.600 millones de envíos al año y llega diariamente a 28 millones de hogares, empresas e instituciones. Cuenta con un equipo humano de más de 50.000 profesionales que trabajan para ofrecer soluciones integrales y una amplia gama de productos de alta calidad adaptados a los diferentes segmentos de clientes, tanto de paquetería y marketing directo como de servicios postales basados en nuevas tecnologías y financieros.

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Correos Express lanza una App para clientes que permite un control total de los envíos

Gracias a esta App, ya no es necesario acceder a la Web ni utilizar el servicio telefónico de atención al cliente para conocer el estado de sus envíos ni reportar una incidencia.

Nueva app Correos Express

Madrid, de abril de 2018.- Correos Express, la empresa de paquetería urgente del Grupo Correos, ha lanzado una App que pone al alcance de la mano y en un solo clic toda la información relativa a los envíos de los clientes. La App resulta especialmente útil para pequeñas empresas y micro pymes, y está ya disponible en la Play Store para Android y en breve lo estará la versión para iOS.

La nueva App se ha diseñado para facilitar el trabajo de los gerentes o dueños de pymes clientes de Correos Express, que disponen de poco tiempo o no pueden estar sentados en una oficina frente a un PC repasando el estado de sus envíos. Gracias a esta App, de forma inmediata pueden conocer el estado de sus envíos, solicitar recogidas y gestionar cualquier incidencia para facilitar la entrega de la mercancía.

El objetivo de Correos Express es poner toda la información en la mano de sus clientes, de una manera sencilla y actual. Mediante esta App, ya no es necesario acceder a la Web ni utilizar el servicio telefónico de atención al cliente para conocer el estado de sus envíos ni reportar una incidencia. Los clientes de Correos Express tienen en su móvil, de primera mano, toda la información relativa al transporte de su mercancía, que tendrán controlada en todo momento gracias al sofisticado sistema de trazabilidad de Correos Express, que detalla, punto por punto, los pasos que sigue la mercancía desde su recogida hasta su entrega.

La App abre un nuevo canal de atención a los clientes y permitirá desarrollar, de forma conjunta y a partir de sus aportaciones y solicitudes de mejora, construir una herramienta transversal capaz de dar soporte a todas las necesidades de cualquier cliente. En este sentido y coincidiendo con el lanzamiento de la versión para iOS, está previsto mejorar el interface gráfico, haciéndolo más visual e intuitivo. Asimismo, está previsto incorporar un nuevo sistema de notificaciones que va a permitir visualizar de forma inmediata aquellos envíos que han tenido incidencia en el reparto para que, de manera online, el cliente pueda resolverlos minimizando así los tiempos de gestión y mejorando la calidad del servicio y la percepción que los clientes finales tienen del transporte y de su proveedor.

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Correos Express, filial de paquetería urgente del Grupo Correos, apuesta por un modelo de negocio basado en delegaciones propias, lo que proporciona a la empresa un alto nivel de agilidad y calidad en la gestión. La compañía cuenta con más de 3.000 colaboradores, 2.500 vehículos y alrededor de 100.000 metros cuadrados en plataformas para gestionar los 50 millones de envíos anuales. Además, con el apoyo del Grupo Correos, dispone de la red de mayor capilaridad del mercado lo que permite atender cada día a los más de 8.000 municipios de España.

Logo Correos Grupo SepiSobre Correos/Grupo SEPI

Correos pertenece al Grupo SEPI, un holding empresarial que abarca un total de 15 empresas públicas de forma directa y mayoritaria, con una plantilla de más de 73.000 profesionales en 2015, la Corporación Radiotelevisión Española, sobre la que tiene competencias, y una fundación pública tutelada. Asimismo, SEPI tiene participaciones directas minoritarias en otras nueve empresas, e indirectas sobre más de cien sociedades. Correos es la primera empresa del país por capilaridad y cobertura territorial, con cerca de 10.000 puntos de acceso a sus servicios. Distribuye cerca de 3.600 millones de envíos al año y llega diariamente a 28 millones de hogares, empresas e instituciones. Cuenta con un equipo humano de más de 50.000 profesionales que trabajan para ofrecer soluciones integrales y una amplia gama de productos de alta calidad adaptados a los diferentes segmentos de clientes, tanto de paquetería y marketing directo como de servicios postales basados en nuevas tecnologías y financieros.

Para más información

Leticia Martín Santiago – Subdirección de Comunicación Correos Express
Teléfono: 91 596 37 22 l-martinsantiago@correosexpress.com
María José Álvarez GPS – Imagen y Comunicación
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La Fundación Dental Española renueva su confianza en Correos Express

  • Coincidiendo con la renovación de este acuerdo en la celebración de la Feria ExpoDental, Correos Express ha presentado DentaBox10, una innovadora solución de paquetería urgente diseñada para resolver las necesidades de las clínicas y los protésicos dentales de una manera rápida, sencilla, económica y muy práctica.

  • La solución, que incluye un packaging personalizado, se basa en un innovador sistema de prepago que contempla packs de 10 envíos “todo en uno”.

Manuel Molins, Director General de Correos Express, y Óscar Castro, Pte. Consejo General de Colegios de Dentistas de España

De izquierda a derecha, Manuel Molins, Director General de Correos Express, y Óscar Castro, Presidente del Consejo General de Colegios de Dentistas de España.

Madrid, marzo de 2018.- La Fundación Dental Española ha renovado su confianza en Correos Express como socio estratégico para los servicios de paquetería urgente en el sector dental. Coincidiendo con la renovación de este acuerdo, Correos Express ha presentado DentaBox10, una innovadora solución de paquetería urgente diseñada para resolver las necesidades de las clínicas y los protésicos dentales de una manera rápida, sencilla, económica y muy práctica.

La solución, para la que se ha diseñado un embalaje ad hoc y un packaging personalizado, se basa en un innovador sistema de pre pago que contempla packs de 10 envíos “todo en uno”.

Los envíos cubren todo el territorio peninsular y Baleares. La solución incluye servicios como la Localización Inmediata del Destinatario (entregas) y/o Remitente (recogidas) en caso de ausencia, recogida a domicilio del remitente del envío, Gestión Proactiva de Incidencias, Segundo intento de entrega, Prueba de entrega web, disponible en la web CorreosExpress.com, Trazabilidad online y Avisos de paso electrónico (SMS).

Alianza

Gracias a la alianza formalizada el pasado viernes 16 de marzo, coincidiendo con la celebración de ExpoDental, entre la Fundación Dental Española y Correos Espress, las clínicas dentales, distribuidoras, laboratorios, fabricantes y el resto de profesionales bucodentales, cuentan con entregas más rápidas, más flexibilidad, una garantía de seguridad y protección de los productos, gestión al instante de las posibles incidencias, localización Inmediata de Destinatario, Firma Digital Avanzada y Predicción de franja horaria. A ellos se añade ahora DentaBox10, el servicio más innovador del sector.

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Correos Express, filial de paquetería urgente del Grupo Correos, apuesta por un modelo de negocio basado en delegaciones propias, lo que proporciona a la empresa un alto nivel de agilidad y calidad en la gestión. La compañía cuenta con más de 3.000 colaboradores, 2.500 vehículos y más de 100.000 metros cuadrados en plataformas para gestionar los 50 millones de envíos anuales. Además, con el apoyo del Grupo Correos, dispone de la red de mayor capilaridad del mercado lo que permite atender cada día a los más de 8.000 municipios de España.

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Correos pertenece al Grupo SEPI, un holding empresarial que abarca un total de 15 empresas públicas de forma directa y mayoritaria, con una plantilla de más de 73.000 profesionales en 2015, la Corporación Radiotelevisión Española, sobre la que tiene competencias, y una fundación pública tutelada. Asimismo, SEPI tiene participaciones directas minoritarias en otras nueve empresas, e indirectas sobre más de cien sociedades. Correos es la primera empresa del país por capilaridad y cobertura territorial, con cerca de 10.000 puntos de acceso a sus servicios. Distribuye cerca de 3.600 millones de envíos al año y llega diariamente a 28 millones de hogares, empresas e instituciones. Cuenta con un equipo humano de más de 50.000 profesionales que trabajan para ofrecer soluciones integrales y una amplia gama de productos de alta calidad adaptados a los diferentes segmentos de clientes, tanto de paquetería y marketing directo como de servicios postales basados en nuevas tecnologías y financieros.

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Leticia Martín Santiago. Subdirección de Comunicación Correos Express
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TOTAL eWallet, un innovador servicio de pago de Total

Total lanza TOTAL eWallet, un innovador servicio de pago en la estación de servicio junto con Worldline

TOTAL eWallet

Total, en colaboración con Worldline [Euronext: WLN], líder europeo en medios de pago y servicios transaccionales, lanza TOTAL eWallet, una solución 100% digital y conectada que permite a los clientes completar y pagar las compras a través de su teléfono móvil con solo unos clics. Este proyecto innovador se presentó en el Mobile World Congress, que reúne a todos los principales actores del sector móvil en Barcelona del 26 de febrero al 1 de marzo.

TOTAL eWallet ha sido desarrollado específicamente para clientes de las estaciones de servicio de TOTAL, tanto del área profesional como privado, creando una estación de servicio totalmente conectada a la vez que simplifica la experiencia del cliente. Gracias a esta nueva funcionalidad incluida en la aplicación de Total Services, ofrece una mejor experiencia al conductor. Como resultado, a partir de ahora, los clientes podrán:

  • seleccionar el combustible correcto a través de su smartphone.
  • desbloquear el surtidor facilitando el servicio.
  • llenar el depósito de forma automática y segura.
  • elegir su método de pago: tarjeta TOTAL, tarjeta bancaria y más adelante, wallets de terceros como Apple Pay.

Todo lo anterior sin necesidad de manera sistemática de entrar en la tienda o utilizar una bomba automática convencional.

“Simplificar la experiencia del cliente es lo más importante para nosotros. Worldline nos ha ayudado a diseñar un servicio que es al mismo tiempo innovador, seguro y dinámico, y nuestro objetivo es que esté disponible en toda nuestra red europea de estaciones de servicio, tanto en los surtidores de combustible como en las tiendas. Nuestro objetivo es hacer que la experiencia de compra sea más sencilla, segura y cómoda. El eWallet supone un hito importante en nuestro objetivo estratégico para convertirnos en uno de los principales proveedores de servicios de movilidad”, subraya Antoine Tournand, proveedor de servicios de movilidad de TOTAL Marketing & Services.

“El TOTAL eWallet da fe del deseo de Worldline de apoyar a sus clientes en el proceso de transformación digital y ofrecer una experiencia de compra completamente nueva para repostar en las estaciones de servicio”, como destaca Vincent Roland, Director de la Unidad de Negocio de Merchant Services de Worldline Global. “Avalado por la solución Merchant Wallet de Worldline, Total puede ofrecer a sus clientes servicios de gran valor basados en un proceso de compra totalmente integrado y seguro”.

Un piloto lanzado en Berlín en Octubre de 2017 fue capaz de demostrar la eficacia de esta solución y su gran valor añadido para los clientes. El TOTAL eWallet se desplegará por fases en todos los ámbitos dentro de la red de TOTAL en Europa, empezando por Alemania y Bélgica.

Además de pagar en los surtidores en las estaciones de servicio de TOTAL, los clientes podrán usar el TOTAL eWallet para pagar en la tienda y en los auto-lavados. Por último, incluirá la recarga de vehículos eléctricos.

Logo Total Marketing & ServicesAcerca de Marketing & Services de Total

La rama Marketing & Services de Total desarrolla y distribuye productos derivados principalmente del petróleo crudo y todos los servicios asociados con ellos. Presente en 110 países a través de sus 31.000 empleados, la Rama comercializa sus ofertas de productos y servicios en 150 países. Total Marketing Services presta diariamente servicio a más de 8 millones de clientes en su red de más de 16.000 estaciones de servicio en 65 países. Como cuarto distribuidor mundial de lubricantes y primer distribuidor de productos derivados del petróleo en África, Total Marketing Services gestiona 50 plantas de producción en el mundo, donde se fabrican los lubricantes, asfaltos, aditivos, combustibles y fluidos especiales que sustentan su crecimiento.

Logo TotalAcerca de Total

Total es una compañía global integrada que se dedica a la producción y el suministro de energía, uno de los principales actores en el ámbito internacional del petróleo y el gas y un operador importante en el sector de energías con bajo contenido de carbono. Nuestros 98.000 empleados asumen el compromiso de trabajar por una energía mejor, más segura, más limpia, más eficiente, más innovadora y accesible para tantas personas como sea posible. Como empresa que acepta su responsabilidad social, nuestros esfuerzos se centran en conseguir que nuestras operaciones en más de 130 países de todo el mundo generen sistemáticamente beneficios económicos, sociales y medioambientales.

Logo WorldlineAcerca de Worldline

Worldline [Euronext:WLN] líder europeo en medios de pago y servicios transaccionales ofrece servicios de nueva generación que permite a sus clientes ofrecer soluciones sencillas e innovadoras a los consumidores finales. Gracias a sus casi 45 años de experiencia en el sector, Worldline ofrece sus servicios a todo tipo de empresas en un mercado en constante evolución. Worldline ofrece un modelo de negocio, único y flexible, construido alrededor de un porfolio global y en constante crecimiento, facilitando así un soporte integral. Las actividades de Worldline se organizan en torno a tres ejes: Servicios para Comercios, Servicios de Movilidad y Transacciones Electrónicas, y Servicios Financieros incluyendo equensWorldline. Worldline cuenta con más de 9.400 empleados en todo el mundo, con unos ingresos estimados de más de 1.500 millones de euros anuales. Worldline es una compañía del Grupo Atos. es.worldline.com

Información de contacto

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Correos Express lanza su nuevo servicio de Entrega Flexible en Tenerife y Cantabria

Correos Express permite a sus clientes optar por el mejor momento de entrega de sus envíos con “Entrega Flexible”. Con esta solución los destinatarios, tanto de Santa Cruz de Tenerife como de Cantabria, podrán elegir la fecha y el lugar para la entrega de su envío.

Correos Express

Correos Express Entrega Flexible

Madrid, 28 de noviembre 2017.- Correos Express, la empresa de paquetería urgente del Grupo Correos, lanza su nuevo servicio de Entrega Flexible.

Con esta solución accesible desde cualquier dispositivo, los destinatarios tinerfeños no sólo conocerán la hora a la que se le entregará su envío, sino que podrán elegir, entre diferentes opciones, cuál es la mejor fecha para recibirlo. También podrán modificar la dirección de entrega o incluso derivar la entrega a una de las más de 2.300 oficinas de Correos disponibles. El destinatario contará con tiempo suficiente para poder organizarse y conocer en todo momento la situación de su envío.

Gracias a Entrega Flexible, Correos Express hace más fácil al destinatario la recepción de su envío, evitándole esperas y proporcionándole puntos de entrega alternativos, prestando en definitiva un servicio más completo a sus clientes.

Una nueva puesta en marcha que responde al objetivo de la empresa de paquetería urgente de innovar y desarrollar tecnología aplicada a sus procesos. Estas acciones se enmarcan en su proyecto de inversión, de alrededor de 45 millones de euros en 5 años.

Así, el Grupo Correos mantiene el liderazgo en el sector de la paquetería urgente y especialmente en el mercado E-commerce.

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Correos Express, filial de paquetería urgente del Grupo Correos, apuesta por un modelo de negocio basado en delegaciones propias, lo que proporciona a la empresa un alto nivel de agilidad y calidad en la gestión. La compañía cuenta con más de 3.000 colaboradores, 2.500 vehículos y alrededor de 100.000 metros cuadrados en plataformas para gestionar los 40 millones de envíos anuales. Además, con el apoyo del Grupo Correos, dispone de la red de mayor capilaridad del mercado lo que permite atender cada día a los más de 8.000 municipios de España.

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Correos pertenece al Grupo SEPI, un holding empresarial que abarca un total de 15 empresas públicas de forma directa y mayoritaria, con una plantilla de más de 73.000 profesionales en 2015, la Corporación Radiotelevisión Española, sobre la que tiene competencias, y una fundación pública tutelada. Asimismo, SEPI tiene participaciones directas minoritarias en otras nueve empresas, e indirectas sobre más de cien sociedades. Correos es la primera empresa del país por capilaridad y cobertura territorial, con cerca de 10.000 puntos de acceso a sus servicios. Distribuye cerca de 3.600 millones de envíos al año y llega diariamente a 28 millones de hogares, empresas e instituciones. Cuenta con un equipo humano de más de 50.000 profesionales que trabajan para ofrecer soluciones integrales y una amplia gama de productos de alta calidad adaptados a los diferentes segmentos de clientes, tanto de paquetería y marketing directo como de servicios postales basados en nuevas tecnologías y financieros.

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Leticia Martín Santiago. Subdirección de Comunicación Correos Express
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